Modes de travail et T.I.C.

2 - L'Administration en réseau

2-2 L'information publique en ligne

2-2-4 Les téléprocédures

Les téléprocédures sont des applications informatiques en ligne qui automatisent une part de certaines procédures administratives en faisant de l'usager l'acteur principal de la démarche et non plus l'administration

• C'est une simplification majeure pour l'usager
• C'est un mode de déport de tâches pour l'administration