Intranet et management dans les collectivités locales.

5 - Evaluer et faire évoluer l'intranet

5-1 Mettre une politique en place

5-1-1 Mesurer le rôle des différents intervenants

Le webmestre

  • nature des missions
  • nombre d'interventions
  • suivi des indexations de documents
  • actualisation des annuaires

La direction informatique

  • assistance technique aux utilisateurs
  • demandes d'autorisation d'accès
  • interventions de sécurité

L'encadrement

  • publication de documents
  • organisation de télé-réunions
  • organisation de travaux coopératifs en ligne
  • volume de courriers électroniques échangés
  • formulaires utilisés pour le fonctionnement du service

Les utilisateurs

  • nombre d'accès aux documents mis en ligne
  • nombres d'accès aux bases de données
  • volume de courriers électroniques échangés
  • accès à l'internet
  • volume des téléchargements