Modes de travail et T.I.C.
1 - En quoi les T.I.C. influent-elles sur les modes de travail
1-3 Un nouveau management basé sur la gestion de la connaissance
1-3-2 Profiter de la gestion de la connaissance pour manager
L'individualisation laisse la place à la mutualisation :
- conserver les compétences des agents lors d'une réorganisation ou de départs en retraite
- améliorer la performance de l'ensemble des service grâce à une vision globale de l'activité et des productions
- profiter de l'expérience déjà asquise par d' autres services
- organiser le travail d'équipe (groupware) pour mutualiser les compétences